My complaint:

Afgelopen week 3 pakjes camel filters gekocht bij de lokale benzinepomp. Bij al deze pakjes raken de filters los van de sigaret, dit zonder enige inzet hiervan. Deze pakjes kosten inmiddels €6,50 per stuk. Dat is veel geld voor een product welke onder de zogenaamde premium quality zouden vallen. Ik verwacht dan ook een redelijke compensatie.

Desired solution:

Een redelijke compensatie.