My complaint:

ik rookte vroeger malboro menthol tot ik camel activete klick sigaret ondekde het is lekkerder en goedkoper maar ik heb vaak in een pak dat er geen klik balletje in zit in een sigaret en ik lust echt alleen menthol waarvan ik telkens sigaret weg moet gooien naar mijn mening kom ik dan tog nog duurder uit daarom denk ik dat ik weer naar malboro menthol overstap

Desired solution:

dat het verbeterd word de kwaliteit en ik zou graag iets ter compensatie terug willen voor al die tijd wat ik weg heb gegooid ik rook nu meer dan een jaar en gooi vaak in een pakje sigareten weg omdat ik niet kan roken