Complaint: Iets raars in de sigaret

user-167112 on 17 March 2013 about Camel in category klachtmelden, Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Toen ik een camel sigaret opstak kwam er een redelijk grote vlam van af. Na 1trekje moest ik heel erg hoesten en het stonk. ( niet naar normale sigarettenlucht maar iets verbrands )
Ik heb m uitgemaakt en was heel erg misselijk. Op de huls zat ook een raar verkreukelt randje. T was alsof je filter aanstak of iets dergelijks

Desired solution:

Onderzoek wat t is. Na 1trek ben ik er behoorlijk ziek van geweest.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from Camel

12 years ago - We hebben de klant gesproken en de klant stuurt het betreffende pakje met sigaretten op zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Camel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Camel posted

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben het product laten onderzoeken in onze fabriek en de consument over de uitkomst geïnformeerd. Het ons toegestuurde product hebben wij gecompenseeerd.

All complaints of