Complaint: Inkt op één sigaret

user-115577 on 17 July 2012 about Camel in category klachtmelden, Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik stak mijn sigaret op, wat bleek een inktvlek, groot genoeg dat het mij opviel, op de sigaret. Ik uitgedrukt en bewaart, dit hoort denk ik niet?

Desired solution:

Vergoeding, ik zocht een adress om deze sigaret op te sturen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Camel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Camel posted

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant gesproken en hadden de klacht graag verder in behandeling willen nemen maar dit bleek niet mogelijk omdat het betreffende pakje & sigaretten niet retour gestuurd kunnen worden door de klant. Wij hebben de klacht wel bij ons geregistreerd

All complaints of