Complaint: Klacht

user-173983 on 18 April 2013 about Camel in category klachtmelden, Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn vriend heeft voor mij een slof Camel gekocht in een stomerij (ik ben te jong om te roken), toen ik even wou gaan roken en het pakje open maakte kwam ik erachter dat alle sigaretten helemaal verkreukeld (ik denk dat ze nat zijn geworden voordat ik ze heb gekocht). Ik probeerde alsnog de sigaret te roken maar het was niet de kwaliteit die ik normaal gewend ben, ik heb alle kapotte sigaretten weggegooid en heb van de slof nu nog maar 3 pakjes over van een camel XL pack. Ik ben erg teleur gesteld in het merk en weet niet of ik nog wel een vaste klant blijf.

Desired solution:

Een tegoed bon.

Rating 1/10 star-1 (10)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Camel

Message from Camel

12 years ago - Wij mogen deze klacht niet in behandeling nemen omdat de klant onder de wettelijke minimum leeftijd (16 jaar) is. De klacht is op opgelost gezet om deze af te kunnen sluiten. De melder is hierover geïnformeerd.

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij mogen deze klacht niet in behandeling nemen omdat de klant onder de wettelijke minimum leeftijd (16 jaar) is. De klacht is op opgelost gezet om deze af te kunnen sluiten. De melder is hierover geïnformeerd.

user-173983

Responded on 02 June 2024 at 14:24

Rating 1/10 star-1 (10)

Geef geld terug.

All complaints of