Complaint: loslatende filters

user-214044 on 25 November 2013 about Camel in category Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De filters zitten niet goed vast aan de sigaret waardoor ik valse lucht trek en niet rook of de filter eraf moet halen waarvoor ik niet kies!

Desired solution:

Nieuwe pakje sigaretten daar het een hoop geld kost en ik deze sigaretten nu niet oprook. We hebben het toch over 6 euro!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument gesproken, pakje opgevraagd zodat we dit kunnen laten onderzoeken. Het door u toegestuurde pakje zullen wij compenseren.

All complaints of