Complaint: losse filters

user-212797 on 18 November 2013 about Camel in category Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik maakte een nieuw pakje camel sigaretten open. alle filters zaten los. ik heb 2 sigaretten kunnen roken de rest kon ik niks mee

Desired solution:

nieuwe sigaretten!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Camel

Message from Camel

12 years ago - Wij hebben de klant een e-mail gestuurd en gevraagd het betreffende pakje met sigaretten naar ons op te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant een e-mail gestuurd en gevraagd het betreffende pakje met sigaretten naar ons op te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken. Het ons toegestuurde pakje zullen wij compenseren.

All complaints of