My complaint:

Goedemorgen Camel. Ik heb afgelopen avond sigaretten van u gekocht.
Helaas moet ik mededelen dat ik uit dit pakje van €6 50. 8 sigaretten eruit halde die gewoon van de filter af raken. Zonder enig inzet. Graag wil ik hiervoor een verklaring, e een vergoeding. Dit vind ik namelijk niet normaal.

Vriendelijke groet

Dhr. Reivers
06-13479507

Desired solution:

Nieuw pakje met normale sigaretten