Complaint: ontbreken van de freshness

user-56286 on 25 July 2011 about Camel in category Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goedendag, ik rook op het moment de Camel activate. het is een sigaret waar een balletje inzit. die je kapot moet drukken om een lekkere menthol smaak te krijgen. nu heb ik voor de tweede keer op rij al een pakje gehad waar de balletjes in ontbreken.

Desired solution:

Nieuwe pakjes

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,
Japan Tobacco International (JTI) is met ingang van 28 november 2011 actief op klacht.nl.
Uw klacht dateert van voor die tijd. Om vanaf 28 november een nieuwe start te kunnen maken, zetten wij uw klacht op opgelost. Mocht u deze klacht nog steeds hebben, laat het ons dan weten.

Groeten,
Marjolein van het JTI Webcare Team

All complaints of