ik heb 28 november drie pakjes camel gekocht van € 6,50
alle drie de pakjes vallen de filters van de sigaretten af
slechte kwaliteit misschien iets met de productie te maken
heb dit normaal nog nooit gehad
nieuwe pakjes sigaretten zijn toch al duur zat
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Camel
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Camel
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben de klant gesproken en hadden de klacht graag verder in behandeling willen nemen maar dit bleek niet mogelijk omdat het betreffende pakje & sigaretten niet retour gestuurd kunnen worden door de klant. Wij hebben de klacht wel bij ons geregistreerd. De klacht is op opgelost gezet om deze af te kunnen sluiten. De melder is hierover geïnformeerd.
