Complaint: te weinig sigaretten

user-193196 on 13 August 2013 about Camel in category klachtmelden, Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een paar dagen geleden een pakje Camel gekocht van 7,80 waar 27 sigaretten in horen te zitten, maar bij het openen zag ik dat er maar 24 inzaten! en dat terwijl het plastic en de zegel nog dicht waren. Dus dat vind ik raar.

Desired solution:

Uitzoeken hoe het kan dat er minder sigaretten in een pakje zitten dat gezegd word. en misschien die sigaretten terugkrijgen?

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from Camel

12 years ago - We hebben met de klant contact gezocht klacht is in behandeling genomen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

we hebben de klant gevraagd per email het betreffende pakje te sturen.

All complaints of