Complaint: Vreemde sigaretten in mijn pakje

user-125689 on 06 September 2012 about Camel in category klachtmelden, Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In mijn pakje sigaretten heb ik enkele sigaretten zitten die lijken wel in de olie gelegen te hebben.
1:3 van de sigaret is goed en 2:3 lijkt doorweekt.
Je ziet een duidelijke grens lopen op de sigaret.

Desired solution:

Nieuw pakje sigaretten

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from Camel

13 years ago - klant gesproken. Zij stuurt de bewuste sigaret op zodat we dit kunnen onderzoeken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben het product laten onderzoeken in onze fabriek en de consument over de uitkomst geïnformeerd. Het ons toegestuurde product hebben wij gecompenseeerd.

All complaints of