My complaint:

Ik kocht wat bij Camera Warehouse, zij hebben algemene voorwaarden, op de dag van verzending gaf ik aan dat ik het product niet meer wilden hebben. Ze hebben een retourpocedure. Die heb ik netjes gevolgd, dus tot zover niks aan de hand.
Echter, voordat ik het product had ontvangen had ik de rekening van afterpay al in de bus, dus extra kosten. Normaliter doet een bedrijf dat altijd nadat iets verzonden is en aangekomen bij de klant, maar dit bedrijf is zo wanhopig dat dit vooraf al gebeurt, dus extra kosten voor de klant. Niet Afterpay, maar Forepay dus. Ik hed dat ook gemeld bij hun, maar je spoor loopt daad bij dit bedrijf.

Desired solution:

geen extra administratiekosten