Op 20 juli jl kocht ik bij Dirk van den Broek in winkelcentrum Toolenburg in Hoofddorp een pak halfvolle melk, de datum was 23 jul en ik gebruik het op 22 juli en het was bedorven. Ik woon vlakbij dus het is niet lang onderewg geweest.Hoe kan dit nu?
Ik wil alleen weten hoe dit mogelijk is.Ik wil geen geld ofzo alleen wil ik graag weten hoe dat mogelijk is.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Campina
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Campina
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte laus,
Er kunnen verschillende oorzaken zijn voor het vroegtijdig bederven van melk. Zo zou het kunnen zijn dat de melk te lang buiten de koeling heeft gestaan in de winkel of dat de koeling te laag staat afgesteld. Het kan ook zijn dat er een minuscule beschadiging in de verpakking aanwezig was waardoor de verpakking niet meer luchtdicht was.
Excuses voor het ongemak.
vriendelijke groeten,
FrieslandCampina consumentenservice
