Complaint: camping abonnement tv

user-113892 on 09 July 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb per telefoon in mei 2012 het camping abonnement opgezegt die ik toen had. Eigenlijk zou het abonnement vanzelf stoppen, maar tot nu toe krijg ik nog steeds brieven of ik betalen wil. Ik gebruik het niet meer, ik ben niet meer op de camping. Ik kan ook niets meer ontvangen omdat hij niet geactiveerd is. Waarom moet ik dan betalen voor iets dat ik niet kan ontvangen.

Desired solution:

Geen brieven meer ontvangen. Hetb abonnement moeten ze stopzetten m.i.v. mei 2012. sinsdien maak ik geen gebruik meer van canaal digitaal.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw abonnement is met terugwerkende kracht beeïndigd. We hebben u een privé bericht verzonden met meer informatie.

Met vriendelijke groet,
Jen
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of