My complaint:

ik ben 24-08-2011 aan gesloten bij canaldigitaal
al problemen met internet bij oude proveder haalde 16 to 20 mbit binnen zit gemiddeld rond 10 mbit
heb een telefonische contact gehad met verschillende personen daar uit eindelijk heb ik een aan getekende brief gestuurt maar daar reageren ze niet op en beloven van alles maar niks gebeurt er nu wordt er geroepen volgens hun systeem het binnen moet krijgen en dat hub zelf een monteur er naar hebben laten kijken conclusie van canaal digitaal ik zou een virus hebben op mijn systeem en alle fouten lagen aan mij ook problemen de tv aan sluiting en beloofste die doen komen ze toch niet na maar wel blijven betalen voor iets wat je niet heb .ik ben van plan om verre stappen tegen dit bedrijf te gaan onder nemen a petersen

Desired solution:

opzegging van af hun kant zonder extra kosten