Ze laten je rustig een half uur in de wacht staan.
Dan presteren ze het om je door te verbinden, en laten je weer minstens een half uur in de wacht staan.
Het lukt niet om je abonnement stop te zetten.
Zeer slechte service!!!!!!
Dat ze mij terug bellen of mailen, en het proefabonnement stop zetten.
geen automatische prijsverhogingen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
14 years ago - Wij hebben e.e.a. voor u uitgezocht. Als het gaat om het beeindigen van uw HD pakket? Deze aanvraag is door onze backoffice al in gang gezet en zal per 31 augustus aflopen en stoppen. Hiervoor behoeft u geen actie te ondernemen. Mocht uw vraag hiermee nog niet zijn beantwoord, vernemen wij dit graag! Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
