Complaint: al dagen geen ontvangst

user-189902 on 21 July 2013 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb gisteren herstel smartcard uitgevoerd, van morgennog eens, er gebeurt niets.
kaatrnr: 1 00 111 483 780 88

Desired solution:

als ik direct ontvangst heb

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Wij hebben op 29-07-2013 u een aantal vragen gesteld naar aanleiding van uw storingen. Hierna hebben wij helaas niets meer van u mogen vernemen en om die reden sluiten wij deze klacht af.

Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of