My complaint:

Op 20 november per telefoon met meerdere mensen heb verteld, dat mijn vader is 5 manden geleden naar buitenland geëmigreerd (verhuisd)en dat hij ligt nu in het ziekenhuis (ergste ziek) en zal niet meer naar Nederland terug kunnen komen, aan mijn is geïnformeerd om een brief te maken en naar Canaldigitaal door te sturen, nu 2 manden later zie ik dat nog steeds € 71,40 word geïncasseerd , na 15 min wachten op een Klantenservice nummer 0900 – 9323 (€ 0,15 p.min.). Ben ik geïnformeerd dat de abonnement tot juli 2013 loopt.

Desired solution:

alles opzeggen