Complaint: bankrekening

user-201016 on 25 September 2013 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

global collect haalt maar zo geld van mijn rekening zonder enige toestemming het is schandalig dat dit maar zo mogelijk is

Desired solution:

dat ze mijn geld net zo snel terug storten dan dat ze het eraf halen en nooit meer aan mijn rekening komen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Naar aanleiding van uw bericht hebben wij op 25-09-2013 een antwoord gestuurd met het verzoek om een kopie van de nota toe te sturen.
Wij hebben hierna helaas niets meer van u vernomen en om die reden sluiten wij deze klacht.

Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd en mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of