Klacht ! Bedonderd door Canaldigitaal KLACHT.nl

My complaint:

Op 25-2-2013 bestelde ik bij CD. een satelliet ontvanger M7.Volgens hun webside was levering in Spanje mogelijk tegen betaling van extra verzendkosten.Ik bestelde en betaalde uiteraard alle kosten vooruit.kreeg bericht van CD dat levering naar het buitenland toch niet mogelijk was.Zou mijn geld binnen 5! weken retour krijgen.Ondanks vele beloftes van CD nu 10! weken later nog geen cent teruggezien. Een grof schandaal!!! Ik ga nu aangifte doen van internetfraude en oplichting, dit is ongehoord!
Het betreft hun order nummer 2085664 en eerder gedane klachten onder nummer 154086 en 152963.

Desired solution:

TERSTOND MIJN GELD TERUG!!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Wij hebben na ons laatste contact geen reactie meer van u mogen ontvangen en om die reden sluiten wij deze klacht af.

Mocht u onverhoopt nog vragen en/of opmerkingen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Complaint: Bedonderd door Canaldigitaal

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: