Complaint: belofte van canaaldigitaal maakt schuldden… voor de klant van Canaldigitaal

user-15476 on 09 July 2010 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

al vier weken geen of slecht ontvangst. tig keer gebeld na een week pas een afspraak met monteur, Deze is niet op komen dagen. Weer tig keren gebeld weer een afspraak gemaakt weer niet gekomen. Extra onkosten ivm 2 dagen niet kunnen werken. hoge telefoon rekning. Des ondanks mocht het allemaal niet baten want tot op heden is het probleem niet opgelost.

Gewenste oplossing

Dat de service verleend wordt die beloofd wordt. afspraken worden na gekomen schadeloosstelling

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of