Complaint: bereikbaarheid per telefoon en over nota

user-19144 on 21 August 2010 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heel slecht bereikbaar . rekening gestuurd van 59 euro weet niet waarvoor het is . slecht uitleg bij nota . zou graag het tweede abonnement willen koppelen aan het eerste voor een euro .maar kan dat nergens doorgeven.

Gewenste oplossing

beter bereikbaar en geen wachttijden bij het bellen en beter uitleg bij nota

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of