My complaint:

Wij betalen sinds december 2009 en we moeten nog betalen t/m 13 september 2010.
Wij betalen maar wij hebben absoluut geen satteliet tv ontvangen wel een paar maanden maar in april hebben wij geen tv meer.
En toch verwachten jullie dat wij zouden betalen nou mooi niet.
Wij betalen 49,95,- per maand voor iets dat we niet hebben dus hebben wij een aangetekende brief verstuurd naar Canaldigitaal waar wij 2x 8 euro voor hebben betaald.
Wij hebben alleen een handtekening terug gekregen van M.Room maar nooit een brief terug gekregen van jullie.
De monteur kwam om de box van de satteliet uit elkaar te halen en de kabels in april nog.
En nu krijgen wij een brief om €72,45,- te voldoen alleen omdat een monteur de kabels eruit heeft gehaald dat konden wij zelf ook doen!
Het is een totale schande hoe jullie denken dat wij klanten steeds geld gaan betalen voor iets wat wij niet hebben.
Ik wil graag een klacht indienen want dit kan natuurlijk niet.
Hierbij wil ik zeggen dat jullie echt oplichters zijn en dat jullie je totaal moeten schamen.
En mensen kan ik aanraden dat ze nooit een contract moeten beginnen met Canaldigitaal!

Mvg,

A.Merdzanovic

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld terug vanaf april tot en met nu en jullie mogen je waardeloze apparatuur hebben.