Complaint: Decoder

user-10386 on 04 April 2010 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

De van u ontvangen philips DSR 7141 decoder voor HD ontvangst geeft alleen teletekst op ned. 1 en niet op de andere netten. Bij ondertiteling via 888 komt wel de ondertiteling maar niet het beeld door.

Gewenste oplossing

Een HD decoder met een goede teletekst werking.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

15 years ago - Geachte Philips DSR-7141 gebruiker, Met de Philips DSR-7121/7141/8121 Hd ontvangers is het mogelijk om teletekst weer te geven bij alle zenders die deze service aanbieden. Op dit moment ontbreekt van de HD zenders bij Nederland2HD en SBS6HD de teletekst. Dit zal in een later stadium beschikbaar komen. Voor pagina 888 komt een software update die ondertiteling via teletekst bij de Philips DSR-7121/7141/8121 HD ontvangers mogelijk maakt. Meer informatie over deze software update is te vinden op de CanalDigitaal website en de CanalDigitaal nieuwsbrief. Met vriendelijke groet, Henk, WebCare CanalDigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uitleg gegeven over aanstaande software update die het euvel verhelpt

All complaints of