Complaint: factuur

user-6272 on 20 January 2010 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb een recreatiepakket,alhoewel ik de maandelijkse bedragen 6x oer maand ad e 10.99 heb betaald,krijg ik steeds een factuur,dat er niet betaald zou zijn,vervolgens heeft men een incassoburo ingeschakeld,telefoontjes helpen niet,ook word er op brieven niet geregeerd.

Gewenste oplossing

Heel simpel,zeg sorrie,U heeft inderdaad alles betaalt,foutje.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of