My complaint:
teveel betaald.van 31.09.2012 tot 31.03.2013 heb ik betaald voor een familie paket 314,93 euro terwijl het familie paket maar 142.61 euro kost per 6 maanden.
Desired solution:
geld terug storten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste,
Wij hebben deze vraag reeds afgehandeld via de email, om die reden sluiten wij deze klacht af.
Het teveel betaalde bedrag over de periode van 28-10-2012 tot en met 31-03-2013 is gecrediteerd. Het openstaande tegoed zal worden verrekend met de komende abonnementsgelden.
Voor overige vragen en/of opmerkingen kunt u contact opnemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
