My complaint:

Op 17 september j.l. heb ik het recreatiepakket geretourneerd i.v.m. diefstal van onze camper, waarvoor dit set bedoeld was. Ik heb 3x contact gehad, met Y op 23 september, met Z op 14 oktober en met X  op 13 november. Zij beloofden allen dat ik binnen 14 dagen het geld geretourneerd zou krijgen. Dit is tot op heden niet gebeurd. Ik heb 59 euro betaald.

Desired solution:

Ik verzoek u het openstaande bedrag van EUR 59 binnen 8 dagen na dagtekening terug te storten op rekening nr 665718 t.n.v. M.P.L. Broeders. Indien het niet binnen de gestelde termijn op het genoemde rekeningnr is bijgeschreven zal ik verdere juridische stappen overwegen. Alle hieruit voortvloeiende kosten zal ik bij u in rekening brengen.
Ik hoop echter dat u binnen de gestelde termijn terugbetaalt en juridische stappen achterwege kunnen blijven.