My complaint:

Het is eigenlijk geen klacht, maar een vraag om hulp. Sinds uw nieuwe organisatie zendertoegang deze zomer heb ik nog geen nederlandse zenders gezien. Het is kennelijk mijn eigen fout, want ik ben de informatie en/of card kwijt waarmee deze nieuwe organisatie geactiveerd kon worden. Vele malen heb ik er naar gezocht maar niet kunnen vinden. Het basisabonnementsgeld is wel gewoon ingehouden.
Mijn card: Irdeto access [DeltaCard] 40089203919
Het eerste gegeven Email adres is mijn eigen in Polen, het tweede is van mijn zoon in Nederland via wie ik alle jaren uw berichten ontvangen heb.
Bij voorbaat dank voor hulp,

Johannes Luschen