My complaint:

maandag is de dag voor mijn krijg dan me zoveelste nieuwe decoder,goed he wat zijn ze bij de klantenservice toch lekker makkelijk o meneer dan zal ik een nieuwe voor u opsturen.
en nee er werd niet eens naar me geluisterd ik zij kijk eens in het systeem hoeveel van die klote dingen heb ik nu inmiddels gehad voor dat geld wat dat per decoder kost hadden jullie beter kunnn uitbesteden naar het voor een echte oplossing,zeg nu gewoon eens eerlijk canaldigitaal WAAROM WAAROM laten jullie mijn zo echt in de strond zakken als klant echt zeer triest,maar ho maar als er een dag te laat betaald word dan zijn jullie er snel bij.
ik heb me klacht inmiddels weer opnieuw gemeld bij recht in de regio dus hoop dat zij me uitnodiggen want als dat zo is ik laat geen spat van cd klantenservice heel geloof me maar

hier een link van de vele klachten die er zijn over deze decoder

Desired solution:

een andere decoder maar geen philips