user-25171 on 20 October 2010 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Na opzegging van mijn contract per juli 2010 heb ik nog steeds geen restitutie ontvangen.
Ben reeds meerdere jaren abonnee op canaal digitaal en verwacht eindelijk of een antwoord, of restitutie
Snel antwoord en restitutie
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt ons te horen dat er tot op heden nog geen restitutie heeft plaatsgevonden.
CanalDigitaal hanteert de volgende regelingen: Het teveel betaalde abonnementsgeld kan worden verrekend met de abonnementskosten. Indien het abonnement reeds beeindigd is, wordt het tegoed teruggestort op het bij ons bekende rekeningnummer. De terugstorting wordt eenmaal per maand uitgevoerd en deze zal plaatsvinden aan het einde van de maand.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Mocht u vragen hebben bekijkt u dan onze website op www.canaldigitaal.nl/nota.
Met vriendelijke groet,
WebCare CanalDigitaal
