Complaint: mijn abonnement

user-126050 on 12 May 2013 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb in augustus 2012 mijn tv abonnement opgezegd dat zou in december 2012 zijn en nu betaal ik nog steeds is niet normaal mijn telefoon nummer is 0683606800

Desired solution:

ik wil me geld terug vanaf januari 2013 en dat ze nou eindelijk stopzetten mijn tv abonnement en een esxuus van hun

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Wij hebben u op 31-05-2013 een bericht gestuurd met betrekking tot uw opzegging.
Hierna hebben wij niet meer van u mogen vernemen en om die reden sluiten wij deze klacht af.

Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of