My complaint:

Helaas heeft canal digitaal nog steeds geen film 1 doorgevoerd, ze hebben dit via jullie toegezegd te doen ditcwas de 21ste het is nu 25 jan. en zoals ik al had verwacht is het dus niet gebeurd. Ik heb wel een mail gehad 21 jan. waarin zecdit zeggen te zullen doen. Ik sta nergens meer van te kijken het is in mijn ogen een slechte organisatie die niet van elkaar weten wat ze doen en klantenservice hebben ze nog niet van gehoord. Ik raad iedereen aan die overweegt om hier een contract mee af te sluiten doe het niet.

Desired solution:

Dat ze nu eindelijk eens doen wat ze hebben toegezegd ik wordt er zo moe van dat je er iedere keer weer achteraan moet. Los het op vandaag nog