Complaint: ontvangst

user-201139 on 25 September 2013 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geen veronica en discovery meer
wij moeten nieuwe onderdelen en een duurder abonnement nemen om dit weer te kunnen ontvangen is ons verteld.

Desired solution:

Wij willen voor hetzelfde tarief de gebruiklijke zender blijven ontvangen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Naar aanleiding van uw bericht hebben wij u op 26-09-2013 een bericht gestuurd. Hierna hebben wij helaas geen antwoord van u mogen ontvangen.
Om die reden sluiten wij deze klacht af.

Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of