Complaint: opnieuw storingen

user-166140 on 10 March 2013 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na ongeveer twee maanden klachten vrij opnieuw storingen!!

Na opnieuw contact gehad te hebben via de mail of per telefoon.
Wordt er opnieuw niets aangedaan u belt maar weer terug als het zo blijft (uiteraard naar 0900 nummer als je vraagt bel mijn maar gebeurt er niets).
Schandalige klantenservice jaagt klanten opnieuw op extra kosten de omgekeerde wereld!.
Continu vooral s,morgens geen beeld sneeuw of geluid.
Storing zal wel weer in ontvanger liggen m7.
Uiteraard ben ik het zat, de kosten van gsm gebruik de aangetekende brieven ed zullen verhaald worden.
Mijn abonnement loopt tot 6-2014 uiteraard zeg ik per direct op.

Desired solution:

monteur vergoeding kosten of akkoord met ontbinding contract

zou een nieuwe klantenservice nemen ,schandalig slecht

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Wij hebben u op 12-03-2013 verzocht om een meer specifiekere storingsomschrijving.
Hierop hebben wij geen reactie mogen ontvangen om die reden sluiten wij deze klacht af.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of