My complaint:

Ik heb volgens de algemene regels per aangetekende brief mijn canal digital op gezegd. Kreeg brief terug dat met in achtneming dat de opzegging was genoteerd.Tot mijn stomme verbazing werd er toen het contract was afgelopen op eens een maandbedrag van mijn rekening afgehaald omdat ik volgens hun niet had op gezegd maar 1 naar beneden was gegaan. Boze brief geschreven dat ik op had gezegd en niet wil betalen voor diensten die ik niet wens te ontvangen of gebruiken. Brief terug gekregen dat ze het in hun adminstratie hadden verwerkt. dacht dat het nu klaar was krijg ik nu een brief van Lindorff dat ik moet betalen waar ik het helemaal niet mee eens ben. hoe moet ik dit nu oplossen?