My complaint:

Naar opzeggen van het abonnement blijven we rekeningen krijgen.
Eerst gaven ze aan dat we het abonnement niet konden opzeggen, maar aangezien het pand is gesloopt en we de papieren van de gemeente hebben opgestuurd dachten we dat het afgehandeld was.
Maar nee ze hadden steeds andere papieren nodig en het heeft ons veel werk gekost om alles op te sturen.
Ze blijven afschrijven.
Wordt je gebeld of alles naar tevredenheid is afgehandeld.
DUS NIET.
IK BEN ERG BOOS OVER DE MANIER VAN DOEN.

Desired solution:

dat het abonnement wordt stopgezet en er geen rekeningen meer komen.