My complaint:
Ik had een contract van 8-8-2912 t/m 7-8-2013. Dit wil ik opzeggen i.v.m. ander contract bij KPN. Dit lukt niet, want men beweert, dat ik een contract heb voor 2 jaar. Ik heb een bevestiging voor 2012/2013. Nu sturen ze mij een brief, dat ik opnieuw heb gekozen voor Canal Digitaal, maar dat is niet waar, ik wil er juist vanaf. k krijg nu € 5,– korting op het abonnement, maar ze willen wel, dat ik t/m sept.2014 betaal en dan moet ik alsnog opzeggen. Volgens mij schrijft de wet voor, dat ik na een maand na het verstrijken van het contract kan opzeggen. Ik moet nu voor KPN en voor Canal Digitaal betalen.
Desired solution:
Ik ben tevreden, wanneer contract is beëindigd en niet meer hoef te betalen
