My complaint:

Vervolg van de klacht.
Dit is wat Canaldigitaal zegt om er maar van af te wezen:

Wij hebben geen bijlage ontvangen, maar wij kunnen geluidsbestanden ook niet openen. Het toesturen hiervan heeft dan ook geen nut.

Wij hebben niet in ons systeem staan dat er hardware retour is ontvangen, om die reden kunnen wij niet aan uw verzoek voldoen. Wij willen u verzoeken om het openstaande bedrag met SPOED over te maken, anders zijn wij genoodzaakt om de zaak uit handen te geven aan het incassobureau Lindorff.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Heb een geluidsbestand deze bevestigd alles wat hier omschreven door J.Verwoerd
Wordt vervolgt

Desired solution:

Dat E.Bijma of J.Verwoerd mij terug belt en het verhaal nu wel in goede lijnen komt.
En oja dat die vrouw van medio maart 2012 wel even kan uitleggen aan haar leidinggevende dat de decoder keurig is geweigerd aan de deur en de aanbieding weer kwam tevervallen.
En dat je dus bij de bezorgdienst moet wezen en niet bij mij!!!
En uitraard weer in mijn oude opzegging val (die al was geregeld)