My complaint:

als er een beeld probleem is dan kunnen ze je niet helpen want een moteur kost 70 euro terwijl ik een schotel in bruikleen heb.en Als ik het geld wil inhouden dan driegen ze met een incasso bedrijf.EN DAN VERBREKEN ZE DE TELEFOON VERBINDING.

Desired solution:

EEN GESPREK MET EEN BEDRIJFLEIDER,EN NIET MET EEN TELEFONIST.