Complaint: Smartcard

user-3605 on 02 December 2009 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We zijn al jaren lid bij canal digital, maar nu laat de smartcard het afweten na herhaaldelijke opnieuw te registreren. ook via de telefoon nog op de juiste manier zoals voor geschreven via SBS 6 maar helaas.

Nu staan we op het punt van vertrek en is dit zeer lastig, dus
Help aub.

We kunnen BVN we krijgen, dus is het een kaartprobleem naar onze mening,

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of