Offered solution:

U kunt uw smartcard eenvoudig telefonisch activeren met uw vaste of mobiele telefoon. De Activatielijn is 24 uur per dag bereikbaar en na het afronden van de stappen heeft u binnen 60 minuten beeld (mits er geen problemen zijn met uw ontvangstinstallatie). De Activatielijn is te bereiken via het telefoonnummer 035 6 477 477 (normaal tarief).

Ook is het mogelijk om met een mobiele telefoon uw smartcardnummer, zonder punten of spaties,
naar 06 44 300 300 (normaal tarief) te sms-en. Het activatiesignaal wordt direct verzonden nadat het SMS-bericht bij CanalDigitaal is ontvangen. U ontvangt hierna geen bevestiging of overige berichten via SMS.

Online kunt u uw smartcard activeren op de volgende pagina: http://www.canaldigitaal.nl/activatie.

Het aanvragen van een nieuw activatiesignaal biedt geen uitkomst wanneer er een probleem is met (de uitrichting van) uw ontvangstinstallatie. Controleer daarom eerst of u beeld ontvangt op de vrij te ontvangen zender BVN, voordat u een activatiesignaal aanvraagt. Wanneer u geen beeld ontvangt op BVN, dient u eerst uw ontvangstinstallatie te controleren en indien nodig uw schotel opnieuw uit te richten.

Met vriendelijke groet,

WebCare CanalDigitaal