mijn klacht is dat canal digitaal moeilijk doet bij het ontbinden van het contract na verhuizing waar ik geen mogelijk heid zie het plaatsen van de schotel canal digitaal
het ontbinden van contract of monteur sturen voor mogelijkheden bekijken ik ga niet voor iets betalen waar ik geen gebruik kan maken
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Canaldigitaal to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted
Responded on 27 September 2013 at 01:03
door verwijzing is geen oplossing ik vind de medewerker kort door de bocht ik heb een advocaad in geschakeld voor gerechte proces
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
U heeft tijdens emailcontact aangegeven de satellietontvanger terug te willen sturen omdat deze in bruikleen is.
In de tussentijd heeft u het adres waar u de satellietontvanger heen kan sturen ontvangen van het incassobureau Lindorff.
Daarnaast hebben wij u uw contracteinddatum medegedeeld van 30-06-2014. Wij hebben de bevestiging hiervan reeds verzonden op 24-01-2013.
Omdat uw dossier reeds uit handen is gegeven aan het incassobureau Lindorff kunnen wij u via deze weg niet langer van dienst zijn.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut) of door een brief te sturen naar ons adres:
CanalDigitaal
Postbus 444
1200 JJ Hilversum
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
