Complaint: Verkeerde Satelite + Contract

user-22903 on 26 September 2010 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is dat ik na verschillende telefoongesprekken nog steeds niet het juiste contract heb gezien en dat deze telefoongesprekken aantoonbaar gebeld naar het servicenummer 0900-9323 bijna €35 hebben gekost.

Gewenste oplossing

Ik zou graag zsm het juiste contract per email willen ontvangen met daarin het basispakket + triple sat en de gemaakte kosten vergoed willen hebben.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of