My complaint:

Omschrijving klacht

15 jan. 2010 mijn nieuwe smartkaart ontvangen en al mijn programma s van rtl ook buitenlandse kanalen van rtl zijn verdwenen. Ik betaal automatisch al 9 jaar en vanaf november 2009 zijn de problemen begonnen met mijn ontvangst.
Graag wil ik mijn maand pakket aanpassen zodat ik mijn keuze kan maken voor een nieuw contract.

Gewenste oplossing

een nieuw maandpakket o.a. alle Nederlansche kanalen en eindelijk al mijn oude kanalen terug die ik ontving met mijn oude smartkaart, tot dat mijn het nieuwe maandpakket duidelijk is voor mij