My complaint:

Sins begin januari 2010 geen beeld meer beschikbaar via Canaldigital. Verschillende malen een klacht gedeponeerd. Word niet naar behoren opgelost of zelfs beantwoord. Woensdag 3 november wordt ik plotseling gebeld door de service desk van Canaldigital met de vraag of ik tevreden ben…! Uitvoerig uitgelegd wat mijn probleem is net zoals bij vele andere clienten van Canaldigital overigens. De dame steld voor om een nieuwe decoder van Canaldigital te kopen, dan is volgens haar het probleem opgelost. Ik vraag haar om op 7 november s’morgens terug te bellen, want ik wil bedenktijd. Niet meer teruggebeld dus!!! Dat is Canadigital, een van de vele providers die zich profileren als zakkenvullers met nul komma nul service.

Gewenste oplossing

Het signaal terug op mijn scherm brengen waar ik inmiddels al bijna een jaar voor niete voor betaal!!!