My complaint:
Na het terugsturen van een niet werkend recreatieset nog steeds geen geld terug ontvangen. Dit duurt nu al zeker 3 maanden!
Desired solution:
geld terug 159euro plus de verzendkosten.
Complaint: weigeren terug betaling aankoop bedrag
user-188174 on 09 July 2013 about Canaldigitaal in category Digitale TV
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted
user-188174
Responded on 18 September 2013 at 17:36
Het aankoopbedrag is uit eindelijk na 5 maanden ! terug gestort. Alle daarvoor gemaakte kosten helaas niet, maar dit zal ik maar moeten accepteren.
Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Na diverse contacten sluiten wij deze klacht, omdat wij geen reacties meer hebben mogen ontvangen.
Indien u nog vragen heeft, kunt u ons opnieuw contacteren.
Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 21:00 via 0900-9323 (0,15ct p/m).
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
