My complaint:

canaal digitaal haalt steeds meer zenders van de astra 19.2 en verhuisd ze naar 23.5 waar je steeds meer een hd ontvanger voor nodig hebt. mijn ontvanger doet het nog prima en zie ook geen reden om dat te vervangen. bovendien moet je een dubbele lnb hebben. die heb ik een voor astra 19.2 de andere heb ik voor hotbird 13. dus ik kan al geen astra 23.5 ontvangen. gooi alles op 23.5 en niet alleen hd. zodat ik alles kan verhuizen naar 23.5. vind dit geen service maar betaal er wel voor. kijk al meer dan 20 jaar canaal digitaal en heb ook nooit klachten gehad. nu dit is de eerste.

Desired solution:

alles verhuizen en niet verplichten hd. of gewoon alle zenders op beide 19.2 en 23.5.