My complaint:

Ik heb meerdere malen een aangetekende brief gestuurd naar cannock chase omdat deze benaderd zijn via de nederlandse energiemaatschappij,heb alles opgestuurd omdat mij dat werdt gevraagt,de eindafrekening en ook de eindafrekening van oxxio en nooit schijnt de aangetekende brieven over gekomen te zijn,kreeg een telefoontje van hen vier weken ongeveer geleden,toen ik het melde dat ik klaar ben met alles weer opsturen,was van haar alleen de vraag,u heeft over al copieen van?Dit beantwoorde ik als ja,met als antwoord dus sinds zaterdag dat ik over gedragen ben naar Incassade

Desired solution:

Dat Cannock chase toe geeft gefaald te hebben,ik heel graag mijn geld terug wil van de aangetekende brieven die ik heb verstuurd.
Dan nog iets,de periode dat ik bij nem heb gezeten zijn drie maanden geweest,op de factuur die ik heb gekregen van hen staat geen btw nummer op nog een inschrijving van kamervankoophandel,dus ik wens dat ik hier in wordt los gekoppeld van deze factuur.