Complaint: betaalregeling

user-43734 on 17 July 2013 about Cannock Chase Incasso in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij kunnen nuhad een goede betaal regeling bij nuon tot onze grote tevredenheid.
Heb ook netjes betaald nu zegt Nuon dat ze de laatste keer geen afboeking hebben kunnen doen bij de bank.
Wij hebben hier contact over gehad met de bank is gewoon niet waar.
Nu is ons dossier overgedragen aan Cannock Chase.
Die willen geen betaalregeling treffen wat natuurlijk absurd is.
eenmaal met twee kinderen nog in huis niet zomaar het hele bedrag ophoesten.
Wij willen gewoon netjes 150 euro per maand aflossen.
maar ze willen gewoon niet meewerken.
Beetje vreemd als je gewoon netjes wil betalen.
Wij zijn dit dan ook niet gewend van de NUOn moeten wij eerlijk bekennen, wij willen helemaal geen problemen, hoe nu verder?

Desired solution:

Wij willen naast ons maandtermijn netjes 150 euro overmaken naar de NUON!!!!Help ons!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Cannock Chase Incasso to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Cannock Chase Incasso

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Cannock Chase Incasso

Cannock Chase Incasso

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

WIj hebben verzoek om betaalregeling wederom voorgelegd aan opdrachtgever. Debiteur is vanwege (recente) betaalhistorie nog 1 keer de gelegenheid gebonden om te betalen. Dat dient binnen 30 dagen na overdracht aan Cannock Chase Incasso te gebeuren. Er zijn de debiteur meermaals mogelijkheden geboden om te betalen maar nu dient de vordering dus binnen de getselde termijn betaald te zijn. Mail aan debiteur is 22/07/2013 verstuurd. Afdeling Incasso

All complaints of